バッサリ変えてみました。
ご紹介などで、ご来店されるお客様は、かなりの確立でバッサリボブのオーダー
が多い気がします。新規でのご指名された場合もしかり、流行ってるのか??
それとも運任せか??
多分ご紹介者の伝え方が良かったのでしょう・・・・・。
そして、色々なお客様の意見に耳を傾けて聞いてみると、良く似た意見が聞こえて
きます。
その1 もう少し切ってほしかった。
その2 コケシみたいになった。
その3 梳かれすぎてバサバサ、ペラペラになった。
その4 似合わないと止められた。
その5 切られすぎて、男の子みたいになった。
10人十色いろいろあるものです。
しかし、ここがかなり大事な所で、この意見の情報量が、お客様とカウンセリングをする
際にかなり重要になります。
もし、ここに出ている、たったの5つの問題ですが、しっかり、カウンセリング出来ていたら
もっと早く笑顔になれたのではないでしょうか。
お客様の心の声をしっかり読み取り、笑顔になるスタイルを作りましょう!!
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